郑州仁龙,仁龙实业,仁龙集团,企业文化
  • 企业使命

    家家有车位,幸福好生活

    企业愿景

    和谐社会,百年仁龙

    企业核心价值观

    以客户为中心,以服务为根本,忠诚一条心,务实强执行,坚韧,创新

    诠释 >>
    • 以客户为中心
    • 以服务为根本
    • 忠诚一条心
    • 务实强执行
    • 坚韧
    • 创新
    • 客户是企业的生存之本,深入了解客户、满足客户深层需求。

      1、客户是我们的生存之本,满足客户需求就是我们的工作内容;
      2、先与客户交朋友,再与客户讲销售;
      3、理性面对客户情绪,微笑面对投诉和委屈;
      4、用心深挖客户隐性需求,给客户制造惊喜;
      5、提升客户满意度,以客户带动客户。

    • 发自内心的利他思维,真心帮助客户。

      1、无服务不销售,无感动不营销;
      2、用心做到定制一对一服务;
      3、服务超越客户的预期,让客户感受到120%的满意;
      4、能够持续服务,成交后服务继续;
      5、提高服务技能,扩大服务客户数量。

    • 认同企业价值观,想公司所想,做公司所做。

      1.认同企业价值观,能与公司共同发展;
      2.顾全大局,勇于承担;
      3.相信公司、相信团队,不被外界所干扰;
      4.服从公司安排、遵从人事调配、先公司后团队、先团队后个人;
      5.工作中有问题积极沟通、不抱怨、不散播负能量。

    • 做人做事脚踏实地,攻坚克难超越目标。

      1.能俯下身段去服务客户;
      2.部门的服务员思维;
      3.敢于担当,不为失败找借口;
      4.敬畏目标,不与公司谈条件;
      5.不欺上瞒下,不抢功甩锅。

    • 当遇到压力和困惑时,做到坚持不懈,并具有超强韧性,迎难而上。

      1.工作中不屈不挠,意志坚定;
      2.用心服务客户,做我所能做的一切;
      3.对客户、对团队、对自己,不抛弃不放弃;
      4.不怕事,能扛事;
      5.遇到问题,不断尝试,努力寻找成功的方向。

    • 唯一不变的是变化,敢于打破原有思维模式。

      1.工作中要有80%的复制和20%的创新;
      2.旧事物的重新排列组合也是一种创新;
      3.服务标准及产品,随市场环境及客户需求改变而创新;
      4.发现流程不完善,积极提出优化方案;
      5.不断精进、敢于试错、勇于提出新思路。